​

Романовець Анна Юріївна

Народилась  28.01.1988

Має сина

​

Романовець Анна Юріївна народилась та проживає у місті Борисполі.    Закінчила гімназію “Перспектива”, де вона проявляла активну участь у шкільних, міських та обласних заходах. Вона була старостою свого класу та завжди демонструвала високий рівень лідерства.

Крім того, Анна брала участь у спортивних змаганнях з таких дисциплін, як волейбол, легка атлетика (зокрема стрибки у довжину та біг) і стрільба. Вона була капітаном команди з баскетболу, яка неодноразово здобувала перші місця серед шкіл міста Борисполя та області.

 

Освіта:

В 2005 р. після закінчення школи навчалась в Державної академії керівних кадрів і мистецтва, де обрала спеціальність "Документознавство та інформаційна діяльність".  Брала участь у міжнародній конференції з темою доповіді "Сайт, як інформаційний ресурс" де здобула друге місце.  В 2011 р. закінчила магістратуру з відзнакою.

Навчання в Державній академії керівних кадрів і мистецтва надало глибокі знання і навички у галузі документознавства та інформаційної діяльності.  Це дало підґрунтя для розвитку кар'єри в банківській сфері та в інших сферах, де використовуються великі обсяги документів та інформації.

Після закінчення Державної академії керівних кадрів і мистецтва зі спеціальністю "Документознавство та інформаційна діяльність",  продовжила свою освіту в Національному авіаційному університеті (НАУ) за спеціальністю "Міжнародна економіка" та отримала диплом спеціаліста.

Комбінація досвіду та освіти в області документознавства, інформаційної діяльності та міжнародної економіки робить Анну кваліфікованою спеціалісткою з багаторівневими навичками та широким кругозором у сфері управління, комунікацій та економіки.

Досвід роботи:

Починаючи з 20 років працювала у банківській сфері, де розпочала свою кар'єру як оператор контактного-центру. Завдяки своїй працелюбності, вмінню спілкуватися з клієнтами та відмінним навичкам обробки інформації, вона швидко здобула визнання та отримала просування по кар'єрним сходинкам. З часом, Анна вийшла на посаду керівника відділу контактного-центру, де вона відповідала за координацію роботи команди, забезпечення якісного обслуговування клієнтів та розвиток стратегій взаємодії з ними.

Цей досвід у банківській сфері додав  навички в галузі управління командою, роботи з клієнтами та вирішення проблем. Її знання процесів банківської справи та вміння працювати в напруженому середовищі робить її цінним активом у будь-якій організації.

Анна має більше 10 років досвіду роботи в банківській сфері.

Після робот в банківській установі була членом команди  компанії "Вайд Ап", яка спеціалізувалась на розробці та впровадженні міжбанківських платежів та платіжних сервісів. Ця робота дала їй глибоке розуміння сучасних технологій та інновацій у фінансовому секторі.

Після цього, Анна перейшла на посаду керівника контактного центру в ТОВ "Мастергаз". Вона змогла успішно реорганізувати цей відділ, поліпшити ефективність роботи та забезпечити якісне обслуговування клієнтів. Завдяки її професійним навичкам та лідерським якостям, вона була переведена на посаду заступника генерального директора, де вона відповідає за стратегічне управління та розвиток компанії.

Під час початку повномасштабної війни, коли стандартний режим роботи став неможливим, Анна виявила високі організаторські та лідерські здібності. Вона одна з тих, хто взяв на себе відповідальність за повну реорганізацію компанії "Мастергаз" у воєнних реаліях. Починаючи з кадрових питань і закінчуючи фінансовими,  було організовано перебудову бізнес-процесів, що дозволило компанії продовжувати свою діяльність в непростих умовах.

На початку повномасштабного вторгнення активно брала участь у роботі гарячій лінії КОДА, виконувала роль пошуку та навчання більше 100 операторів контактного центру для КОДА. Крім того, разом з колегами успішно запустила CRM-систему, спеціально адаптовану під потреби цього контактного центру.

Місія:

Місія полягає в створенні прозорого та справедливого середовища в країні, де люди не мають бажання емігрувати за кордон, оскільки вони бачать, що їхні можливості і умови життя є кращими власній країні. Анна прагне до того, щоб громадяни були висококваліфікованими фахівцями, які можуть реалізувати свій потенціал на рідній землі.

Вона прагне до того, щоб у країні існувала прозора система управління, де дії органів влади та бізнесу базуються на принципах чесності та ефективності. Має на меті сприяти розвитку освіти, наукових досліджень та технологічного прогресу, щоб країна могла конкурувати на міжнародному рівні.

Анна вірить, що розумний, чесний та прозорий розвиток країни є ключем до її процвітання та благополуччя всіх громадян.

​

Email: afedko1@gmail.com

Телефон: +38(066) 3828939

Доступні месенджери: Viber, WhatsApp, Telegram

​

​

 

​