Місто, Освіта, Медицина, Соціальний Захист
Коли звертатися
Питання, що виходять за межі Вашого будинку: стан доріг, парків, вулиць, транспортної інфраструктури.
Скарги на освітні заклади: побори, неякісне навчання, дискримінація учнів.
Порушення у медичних установах: відмова в безкоштовному лікуванні, вимагання коштів, неналежна якість послуг.
Соціальні виплати: незаконна відмова в субсидії, пенсії, пільгах тощо.
Що робимо
Допомагаємо оформити звернення: підказуємо, як описати проблему та до якого відомства звернутися (муніципалітет, МОЗ, МОН, соцзахист).
Відстежуємо строки розгляду: повідомляємо, якщо відповідь затримується, й радимо, як діяти далі.
Публічний розголос: коли проблема ігнорується, можемо (за вашою згодою) залучити місцеві ЗМІ чи соцмережі.
Додаткові консультації: якщо потрібно звернутися до інших органів, повідомимо, які це мають бути служби.
Важливо! «Є-Варта» надає інформаційну підтримку і не гарантує миттєвого вирішення, проте робить усе можливе задля дотримання Ваших прав. Ви отримаєте унікальний номер звернення, що дозволить стежити за статусом у «Є-Країні 2.0».
Приклад успішного кейсу
Група батьків поскаржилася на незаконні «благодійні внески» у школі. «Є-Варта» допомогла правильно оформити звернення до управління освіти, після чого побори припинилися.
Подати звернення
[Подати звернення ⟶] (відкривається у новому вікні)
Залишайте звернення з питань благоустрою, освіти, медицини чи соцзахисту — «Є-Варта» допоможе відстояти Ваші права!